Especialista em prevenção à lavagem de dinheiro aponta medidas essenciais para proteção de clientes
Com a digitalização acelerada dos serviços financeiros, 2023 também registrou aumento significativo nos golpes eletrônicos e fraudes bancárias. A sofisticação dos crimes exige atenção redobrada tanto das instituições quanto dos clientes.
De acordo com a especialista financeira Francisca Taís Dantas Batista, com formação em Administração Financeira e certificação em Prevenção à Lavagem de Dinheiro (PLD-FT FEBRABAN), a segurança deixou de ser responsabilidade apenas dos bancos.
“Hoje a segurança bancária é compartilhada. As instituições investem pesado em tecnologia, mas o comportamento do usuário ainda é o elo mais vulnerável da cadeia.”
Golpes mais comuns em 2023:
Entre os principais golpes registrados estão:
Phishing por SMS e e-mail
Clonagem de WhatsApp
Falsas centrais de atendimento
Engenharia social por redes sociais
“Os criminosos exploram urgência e medo. Se existe pressão para decisão imediata, é sinal de alerta”, ressalta.
Como se proteger
A especialista orienta medidas práticas:
Nunca compartilhar códigos de verificação
Não clicar em links suspeitos
Ativar autenticação em dois fatores
Confirmar qualquer contato diretamente com o banco
“A informação ainda é a ferramenta mais eficaz contra fraudes.”